La definizione di marketing più ampiamente conosciuta è quella dell’AMA (American Marketing Association), che ha rivisto nel 2013 le precedenti definizione, definendo il marketing come:
“Una funzione organizzativa ed un insieme di processi volti a creare, comunicare e trasferire valore ai clienti e a gestire i rapporti con essi in modo che ciò vada a vantaggio dell’organizzazione e dei suoi stakeholder.”
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